주문취소는 '주문접수' 및 '결제완료' 단계에서 [마이페이지 > 주문내역조회] 에서 직접 주문취소가 가능합니다.

'배송준비중' 단계 이후부터는 하기 경로를 통하여 문의 가능합니다.

1. 고객센터에 유선문의

2. 카카오톡 상담 채널

3. 자사몰내 문의게시판

(송장번호 발송이 안되었더라도, 배송준비중 상태에서 집하가 완료된 경우에는 주문 취소가 어려울 수 있습니다. )

일정 기간동안 미결제시 주문건은 자동으로 주문취소 될 수 있으며

구매자가 취소 원하는 경우에는 홈페이지상에서 취소 신청이 가능합니다.

신용카드로 결제하신 경우,

매입 전에는 승인 취소가 가능하지만 매입 완료 시에는 취소시

카드사에서 취소 처리가 완료될 때까지의 시간이 소유되니 이 점 양해 부탁드립니다.