1. [ 마이페이지 > 주문내역조회 ] 에서 교환/반품 접수
2. 반품 원하시는 제품을 박스 또는 종이백에 포장해주시면 접수일 기준 영업일 1~3일 내에 택배기사님께서 방문하여 회수 진행 예정입니다.
( 해당건으로 기사님께서 연락 갈 수 있는점 참고 부탁드립니다. )
3. 제품이 도착하게 되면 제품 검수 후 라네띠 환불 규정에따라 신속하게 처리 도와드릴 예정입니다.
4. 배송비는 반품 사유에 따라 달라집니다.
- 제품 오배송, 파손 및 제품에 이상이 있을경우 라네띠에서 배송비 전액 부담하고 있으며
개인적인 사유로 교환/환불 원하실 경우에는 왕복 배송비 7,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.